Англійська для IT: які теми й лексика потрібні для роботи та співбесід

Кожен досвідчений айтівець погодиться, що англійська в IT-секторі переходить рамки технічних термінів. Спеціалістам усіх рівнів від HR до developer рано чи пізно доводиться мати справу з цією мовою у її повному вимірі: спілкуватися усно й письмово.

Якщо trainee достатньо ознайомитися з основними термінами та пройти інтерв’ю, то junior вже повинен вміти читати документацію, написану англійською. Тому навіть перші кроки не обходяться без цієї мови на рівнях, близьких до В1–В2.

Позиції middle, senior, lead беруть активну участь у мітингах і листуваннях — комунікації в команді та із замовником, тобто з кожним етапом англійської стає більше.

Важливо, що вона в цій сфері доволі специфічна, тож спершу треба дати їй визначення й пояснити особливості.

Що таке «англійська для IT» і чим вона відрізняється від General English

IT English — це професійно орієнтована частина лексики англійської мови. Вона зосереджена в колі обговорення бізнес-ідей і технічних рішень, тому помітно відрізняється від загальної англійської.

Різниця між IT English та General English:

	General English	IT English
Основна мета	Повсякденне спілкування, подорожі, побутові ситуації	Робоча комунікація в команді та професійному середовищі
Типові теми	Хобі, подорожі, покупки, повсякденне життя	Проєкти, задачі, баги, дедлайни, функціонал, розробка
Лексика	Загальна лексика та базові вирази	Поєднання загальної англійської з технічною термінологією
Комунікаційні ситуації	Неформальні розмови, small talk	Мітинги, командні обговорення, технічні пояснення
Письмова комунікація	Особисті повідомлення, неформальні листи	Робочі чати, email-листування, коментарі в тасках
Робота з текстами	Статті, новини, блоги	Технічна документація, інструкції, специфікації
Використання на роботі	Може використовуватися не в усіх професіях	Є щоденним робочим інструментом у міжнародних командах

Та разом із професійною англійською більшість айтівців активно вивчають загальну. На міжнародному ринку розміщують вигідніші вакансії, кар’єра з часом росте не лише вгору, а й у ширину й вимагає глибших знань, ніж робочого рівня В2.

Тож треба розуміти, що IT English — це похідна від General English, адже стосується окремої сфери у великій мовній системі.

Робочі теми, які потрібні щодня (навіть без клієнтів)

Коли ми кажемо «англійська для програмістів», то узагальнюємо, маючи на увазі різні ланки:

• Технічних і нетехнічних спеціалістів;
• український і міжнародний ринки;
• «рядових» працівників, що спілкуються в межах команди й lead-позиції чи project-manager, які комунікують з клієнтами.

Необхідно розділяти ці сегменти, бо в кожному айтівцю знадобиться різний мовний рівень. Та є теми, які об’єднують усіх у цій сфері. 

Базовий мінімум кожного IT-спеціаліста стосується буднів командної роботи й розробки — основних процесів, без розуміння яких комунікація не буде успішною. 

Теми базового мінімуму англійської для IT:

• Daily, sync meetings, standups

«Дейлік» — це коротка щоденна зустріч команди, яку проводять з метою дізнатися, що робить кожен працівник, аби синхронізувати спільну роботу. На таких зустрічах спілкуються лаконічно.

Що я виконав:

• Yesterday I worked on the auth flow.
• I wrapped up the payment integration.
• I fixed a bug in the login flow.

Над чим працюю:

• Today I’m working on the profile feature.
• I’m continuing work on the dashboard.
• I’m focusing on bug fixing today.
• I’m working on improving the performance of this module.

Чи є блокери або проблеми:

• I’m waiting for feedback on the pull request.
• I’m blocked by an issue with the API.
• I need clarification on the task requirements.

Коротке резюме статусу:

• Everything is on track.
• The task should be finished today.
• I’ll update the ticket after the meeting.

Ключове завдання програміста на міті — максимально конкретно й коротко описати етап своєї роботи команді.

• Code review 

Рецензування коду — етап, на якому переглядають код на відповідність правилам і якості, після чого він потрапляє на головну гілку. Зазвичай використовують такі фрази:

• Can you explain this approach?
• Any reason for this implementation?
• Can be simplified.
• Let’s refactor this.
• This can break on edge cases.
• Missing error handling.
• Please add error handling.
• What about edge cases?
• Move this to a separate function.
• Better to reuse existing logic.

Під час code review програмісти залишають коментарі в коді своїм колегам. Від вигляду цих коментарів залежить якість роботи спеціаліста, який працює з продуктом, тож вони мають бути зрозумілими й коректними. Для цього й треба володіти англійською.

• Bug reports / incident

Ще одним важливим щоденним етапом побуту програміста є виправлення помилок у коді та його роботі, які називають «багами». 

Як правильно описувати баги англійською:

• There is a bug in the login flow.
• The feature is not working as expected.
• We are experiencing an issue with the API.
• Something is broken in the payment flow.
• The system behaves unexpectedly.
• Happens when user submits the form.
• Occurs on mobile devices only.
• Reproduces on staging environment.
• Happens intermittently.
• Steps to reproduce:
• Try logging in with invalid credentials.
• Click the submit button twice.
• Expected behavior: user is redirected to dashboard.
• Actual result: user sees an error page.
• This is a blocker for release.

Часто проблеми вирішуються спільно: розробник отримує запит і коментарі від тестувальника, тобто на етапі bug reports чільне місце посідає комунікація.

• Оформлення документації

Технічна документація — це список правил та пояснень, який працівник створює для багатьох людей і поза своєю командою також. Тому вона має бути прописана детально та чітко. 

Ця частина роботи айтівця більш «офіційна», ніж попередні, тому доцільно використовувати формальні фрази:

• This document describes…
• Overview of the system…
• The purpose of this feature is…
• High-level architecture…
• Technical requirements include…
• Prerequisites for running the project: …
• Installation steps: …
• Configuration details: …
• Environment setup: …
• API endpoints are listed below: …
• The system consists of the following components: …
• Data flow works as follows: …
• Make sure to update configuration accordingly.
• For more details, see the section below.
• Refer to the official documentation for reference.

У деяких великих компаніях, де працюють над масштабним продуктом або кількома проектами, створенням документації займається окрема людина — техрайтер. Але будьте готові, що доведеться вчити англійську для цього завдання, бо зустріти техрайтера на першій роботі та ще на аутсорсі — рідкість.

Та всі згадані теми застосовують вже працівники. А щоб ними стати, потрібно ще постаратися й почати зі співбесіди.

Англійська для співбесіди в IT: структура відповідей

Інтерв’ю з рекрутером при влаштовуванні на роботу — це окрема велика тема у сфері IT. Їй присвячують так багато уваги, бо вона є доволі складним процесом, особливо для новачків.

Через цю увагу ми й звикли боятися співбесід, та кожен HR-спеціаліст — теж цілком рядовий працівник, а кожен lead, який «намацує» hard skills рекрута, теж колись був на його місці. Тому не треба забувати, що за інтерв’ю стоять люди, які діють за певним регламентом.

Регламент рекрутерів передбачає перевірку кандидата, яка зокрема стосується технічної англійської. 

Рев’ю IT English складається з:

• Self-introduction;
• technical discussion;
• behavioral questions.

А тепер детальніше про кожен етап співбесіди айтівця.

1. Self-introduction — самопрезентація

Питання «Tell me about yourself» стосується кандидата і як фахівця, і як особистості. До нього слід ретельно підготуватися: провести репетицію розповіді про те, де здобували знання і практичний досвід.

Коротка структура self-introduction на співбесіді:

• роль — хто ви як спеціаліст;
• стек або домен — із чим працюєте;
• 1–2 головні досягнення в роботі;
• які кар’єрні виклики ви зараз шукаєте.

Це треба загорнути у 5–7 речень (не більше) без зайвих деталей чи нерелевантного досвіду, якщо у вас про нього не запитували.

2. Technical discussion — перевірка теорії хард скілів

На цьому етапі кандидатам наводять у приклад типове завдання, аби перевірити його знання патернів та вміння мислити за алгоритмом. Це часто робить технічний спеціаліст — не HR. 

Відповідати слід за певною схемою: проблема (що треба було вирішити) → розв’язання (що ви зробили) → чому зробили саме таким способом (обґрунтування) → компроміси (trade-offs, якщо були).

Цей простий метод цілком покриває те необхідне, що треба дізнатися інтерв’юеру й дозволяє кандидату послідовно відповідати без довгих пауз. А саме вони свідчать про нестачу компетентності.

3. Behavioral questions — перевірка soft skills (вміння комунікувати й поводитися в різних робочих ситуаціях)

Кандидатові наведуть кілька робочих кейсів і слухатимуть, як він відповість. Найбільш ефективним для відповіді тут буде метод STAR: 

• Situation — коротко описати ситуацію;
• Task — пояснити свою роль або завдання;
• Action — розповісти, що ви зробили для вирішення;
• Result — показати результат і зробити висновок своїх дій.

Детальніше про цей метод розповіли на платформі https://happymonday.ua/metod-star-na-spivbesidi.

Який рівень англійської потрібен для IT і як прогресувати

На старті айтівцю цілком вистачить B1: зрозуміти таск, підтримати тезу речень на міті. Але справжній комфорт приходить з B2+ — тут вже можна відстоювати архітектурні рішення і спілкуватися з клієнтом.

Популярна ілюзія розробника

«Я читаю документацію — значить, вчу мову» — з цим можна погодитися лише частково.

Читання нарощує пасивний словник, який мовчить щойно треба відповісти на міті. Сюди віднесемо також Stack Overflow, Reddit, YouTube, ресурси на DOU — все це корисно, але мало тренує здатність самостійно будувати речення.

Що реально працює

Натомість варто спробувати speaking-сесії — і не про подорожі чи щось таке банальне. Відпрацьовуйте конкретні ситуації, які зустрінуться в роботі: захист свого рішення, пояснення затримки, розбір блокера.

Пам’ятайте: справжній рівень прокачується комунікацією. Все інше — підготовка до неї.

Висновки

Англійська айтівцям потрібна так само як і знання мов програмування. Перший запит на English з’являється в майбутнього розробника в той момент, коли він бере до рук книгу Брюса Еккеля чи Стіва Макконнелла. Бо просто читаючи ресурси в мережі, більшість розуміє — це не те, що дасть результат.

І зрештою — ви не знайдете IT-спеціаліста, який не знає англійської хоча б на базовому рівні.

Але вивчати її лише за книгами чи з пояснень блогерів — ефективно лиш на половину. Справжній результат робить комунікація. Комунікувати англійською для IT можна на нашому курсі бізнес-англійської в AP Courses, адже тут ви знайдете:

• Розбір робочих кейсів;
• навчання в команді однодумців;
• регулярні розмовні практики;
• унікальний технологічний формат подання інформації.

Записуйтесь на курс бізнес-англійської в AP Courses і будуйте ту кар’єру в IT, про яку завжди мріяли. Успіхів!